Helena López Benito
Sandra López Cano
Discurso del Rey Juan Carlos I de Navidad
Hemos elegido como portavoz a
alguien muy notorio, como puede ser un rey, en este caso el monarca de España. El discurso elegido
corresponde al de las pasadas navidades, en un momento en el que estamos
sumergidos en una grave crisis económica.
A partir de las 8 C para triunfar en la estrategia de las Relaciones
Públicas hemos podido distinguir algunas de sus debilidades y puntos fuertes,
que comentaremos más adelante.
Primero decir las características
que creemos debe tener un buen portavoz, desde el punto de vista de
comunicación interpersonal:
- Utilizar un lenguaje claro y conciso.
- Transmitir ideas sencillas, que sean comprendidas por todo el mundo.
- No divagarse, decir lo más importante.
- Utilizar ejemplos, facilitando la comprensión.
- Hablar de forma tranquila y de manera natural. Ni rápido, ni lento.
- Estar preparado ante cualquier imprevisto. El portavoz no puede quedarse en blanco.
- Ser conocedor del tema de que se habla. Transmitiendo mayor confianza.
A continuación daremos un repaso
por cada una de las 8 C.
1) CREDIBILIDAD:
podemos afirmar que es alguien creíble ya que se trata de una figura de máxima
autoridad en nuestro país, respetada por todos los españoles. Además a la hora de hablar lo hace con
templanza y de una manera muy natural, aún sabiendo, que se trata de un
discurso ensayado y estudiado.
2) CONFIANZA:
la Casa Real se ha visto envuelta en varios casos turbios, ocasionando daños a
su imagen. Esto ha hecho que muchos españoles hayan perdido la confianza en ellos. Por ello,
vemos como trata con inteligencia de hacer alguna alusión al tema referido,
aunque sin nombrar a nadie, con expresiones como “ejemplaridad” o “justicia para
todos”. Nos dice lo que queremos escuchar, lo que es la opinión de la masa.
3) CONTEXTO:
los temas que suele tratar en estos discursos son sociales, relacionados con la
situación del momento que está viviendo el país y el público al que van dirigidos los mensajes,
intentado empatizar con ellos y haciéndoles ver que existe un futuro mejor. Con
frases como estas "son muchos los
esfuerzos y sacrificios desplegados a todos los niveles", "queda
mucho por hacer, es preciso seguir adelante" o "exige trabajar
juntos en la misma dirección".
4) CONTENIDO:
no aporta datos novedosos a su discurso, sino que nos vuelve a repetir lo que
ya sabemos, lo que aparece en los informativos día a día como "se han tomado medidas a escala
internacional, europea y nacional para detener la crisis y paliar sus
efectos". Tampoco vemos utilidad en sus palabras, por lo anterior
dicho, no aporta nada nuevo.
5) CLARIDAD:
su discurso es bastante claro, en el sentido de su expresión y explicación. No
se extiende demasiado, ya que eso provocaría falta de interés por parte de la
audiencia.
6) CONTINUEDAD
Y CONSISTENCIA: es muy consistente en sus palabras, ya que lo reitera todo
mucho, y apoya continuamente sus argumentos, con gestos en las manos.
7) CANALES:
en este caso el canal es la televisión, el mejor medio para transmitir este
mensaje, que es esperado y conocido por todos los españoles, creemos que es el
idóneo para este tipo de discurso. Sus discursos de navidad se emiten en
Televisión Española, teniendo una hora asignada.
8) CAPACIDADES
de la audiencia: los mensajes que emite el Rey son aptos para todo tipo de
culturas y conocimientos, cumpliendo con el objetivo de llegar a todos los
españoles y residentes del país. Aunque en algún momento emite frases llenas de tecnicismos y palabras rebuscadas que nos dificultan
su compresión, como por ejemplo "la
Constitución garantiza un amplio abanico de derechos y libertades, fundamenta
una avanzada articulación de nuestra rica diversidad territorial y nos dota de
instituciones que son claves para la estabilidad y convivencia democráticas, y
el buen funcionamiento del conjunto de España".
Por último, concluir con los que
creemos que son sus puntos fuertes y debilidades.
Puntos fuertes:
Como punto fuerte destacaríamos
el contenido y el contexto de los mensajes de los discursos, ya que al tener un
contenido emocional en ocasiones, tienen el poder de llegan más rápido a las
personas. Otro de sus puntos fuertes, es que es una figura más que importante,
y sólo con eso tiene el respeto de muchísimas personas, que quizás no le
juzguen por lo que dice, sino simplemente por quien es. Además se atreve a hablar con naturalidad de
la crisis económica en la que nos encontramos, algo que a los políticos y
dirigentes del país les cuesta bastante más, por tanto es un punto muy a favor,
con el que se gana a los españoles.
Debilidades:
Su gestualidad es muy reducida,
no da dinamismo a su discurso, ni con la cara ni con las manos, que las mueve
continuamente de la misma manera, como apoyo de lo que habla. También podríamos
mencionar la mala pronunciación del Rey, difícil de entender a veces, y la
confianza, ya que mucha gente está en contra de la monarquía, sobre todo con
los últimos escándalos.
